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ご利用ガイド

お届けについて

配送業者に関して

クロネコヤマト宅急便にて、お届け致します。

お届けまでにかかる日数

ご注文受付から最短翌日、最長5日後に発送します。フレッシュモッツァレラを含む商品に関しては、空輸状況により発送が遅延する場合がございます。

限定商品などに関しては商品詳細ページに記載のある発送日をご確認お願いいたします。

また、発送時には発送通知メールをお送り致します。

発送後、配送時に問題があった場合を除き、通常は北海道・九州・沖縄は翌々日の到着、本州・四国は翌日の到着となります。

お届け日のご指定について

冷凍発送商品は、ご注文受付日から、3日後以降で商品お届けの日にち指定を承っております。

冷蔵発送商品は、フレッシュモッツァレラの納品・賞味期限についてをご確認お願いいたします。

いずれの商品もご注文時に、「ストア特記事項」へ希望の配達日をご記入ください。

フレッシュモッツァレラチーズの納品・賞味期限について

フレッシュモッツァレラチーズは、一切冷凍はせず、イタリアより冷蔵空輸し、日本でも冷蔵発送をしておりますので、非常に賞味期限が短くなっております。

【水牛モッツァレラチーズ】
納品日:年末年始を除いて基本的に月曜、金曜
賞味期限:納品日を含め4日後

【ブッラータチーズ】
納品日:年末年始を除いて基本的に金曜
賞味期限:納品日を含め7日後

※水牛モッツァレラとブッラータの両方が含まれる商品は、モッツァレラの賞味期限をご参照ください。
※地域によりお届けまでの日数が異なりますので、ご注意ください。通常時は、本州・四国は翌日到着予定、北海道・九州・沖縄は翌々日到着予定です。
お届けまでの日数について、詳しくはヤマト運輸のウェブサイトをご確認ください。

お届け日のご指定は、上記賞味期限内でのお届けが可能な限られたお日にちのみになります。

ご自身以外への発送時の発送伝票のご依頼主(送り主)表記について

オンラインショップ商品を送る際は、ご希望がなければ、通常、発送伝票のご依頼主(送り主)は、発送を行っている『Obica西新宿』とさせていただいております。

ギフトでのご利用などご自身以外への発送時に、ご依頼主(送り主)の変更をご希望の場合には、商品ページ内にある、下図の赤枠内にご希望のお名前をご入力ください。※最大文字数は9文字です。

送り主の名前入力欄イメージ

■実際の発送伝票イメージ

【変更希望なし】
【変更希望あり】

ご注文について

送料について

発送先1箇所につき、10,000円以上のお買い上げで送料無料

本州・四国 1,000円(税込)
北海道・九州・沖縄 1,400円(税込)

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後に変更・キャンセルされる場合は、
お問い合わせ」または電話(TEL:03-6304-5676)にてご連絡ください。